У каждой записи есть состояние. Оно показывает, что произошло с клиентом, и определяет, что можно нажать дальше.
| Состояние | Что означает | Что можно сделать |
|---|---|---|
| «Подтверждена» | Запись создана, клиент ждёт визита. | «Явка», «Отменить», перенести. |
| «Пришёл» | Клиент на месте, услуга ещё не оказана. | «Завершить». |
| «Завершена» | Услуга оказана. | — |
| «Отменена» | Запись отменена вами или клиентом. | — |
| «Неявка» | Клиент не пришёл и не отменил. | — |
«Отменена» и «Неявка» — не одно и то же #
«Отменена» — запись снята заранее: клиент предупредил, вы освободили время. Это нормальная ситуация, время можно отдать другому клиенту.
«Неявка» — клиент не пришёл и не предупредил. Отдельное состояние нужно, чтобы видеть, сколько времени теряется на пустые слоты.
Фильтр в расписании #
Над расписанием есть переключатель: «Активные», «Завершённые», «Отменённые», «Все». «Активные» — это записи, с которыми ещё нужно работать.