Короткий словарь: что означает слово в интерфейсе и чем оно отличается от похожего.

Заведение и локация #

Заведение — ваш бизнес целиком: один аккаунт владельца, все локации, сотрудники, услуги и настройки.

Локация — точка, где принимают клиентов. У локации свой адрес, свой часовой пояс, свои часы работы, свои сотрудники и своя ссылка для клиентов. Если точка одна — это всё равно локация.

Люди #

Владелец — роль с полным доступом к заведению, включая настройки и подключение ботов.

Менеджер — роль, привязанная к одной локации.

Сотрудник (в меню — «Сотрудники», заголовок экрана — «Персонал») — человек, к которому записывают. В расписании он же называется «Мастер».

Клиент — человек, которого записали. Хранится с именем, телефоном и заметками; карточка связывает его записи между собой.

Время #

Окно — промежуток «открытие — закрытие» внутри дня. В одном дне может быть несколько окон, например до обеда и после. Между окнами записаться нельзя.

Выходной — день без окон.

Шаг планирования — минимальный интервал между записями в минутах. Задаётся на локации, по умолчанию 15 минут. Длительность услуги должна быть кратна шагу.

Часовой пояс — пояс локации, по которому считаются её часы и записи.

Услуги и записи #

Услуга — работа, на которую записывают: название, длительность, цена.

Запись — клиент, услуга, сотрудник, дата и время. Состояния: «Подтверждена», «Пришёл», «Завершена», «Отменена», «Неявка» — см. состояния записи.

Слот — свободное время, которое предлагается при записи. Появляется там, где есть окно работы, свободный сотрудник и услуга нужной длительности.

Перенос — смена даты или времени у существующей записи.

Боты #

Бот — программа в мессенджере: клиенты через неё записываются, вы получаете уведомления.

Общий бот платформы — готовый бот, доступный по умолчанию. Клиенты видят его имя.

Свой бот — бот, созданный вами; клиенты видят ваше имя и адрес. Подключается токеном.

Токен — строка, которой мессенджер подтверждает, что бот ваш. Для Telegram её выдаёт @BotFather, для MAX — платформа MAX. Хранится только на сервере.

Ссылка для клиентов — адрес, по которому клиент открывает чат с ботом вашего заведения. Есть на экране локации вместе с QR-кодом и номером для флаера.