MAX подключается так же, как Telegram: по умолчанию работает общий бот платформы, при желании подключается свой.
Вариант 1: общий бот платформы MAX #
Настраивать не нужно. В разделе «Настройки», в блоке «Мессенджер», общий бот MAX отмечен как «Активен»: клиенты записываются по вашей ссылке MAX сразу.
Вариант 2: свой бот #
Шаги #
- Получите в MAX токен бота — строку, которую выдаёт платформа MAX при регистрации бота. Скопируйте её целиком.
- В кабинете откройте «Настройки» и найдите блок «Мессенджер».
- В строке «Свой бот MAX» вставьте токен в поле «Токен бота MAX».
- Нажмите «Подключить своего бота MAX».
- В списке появится ваш бот. Если он ещё не активен, нажмите «Активировать».
После подключения ссылки «Поделиться» переключатся на вашего бота — записи будут приходить через него.
Токен хранится только на сервере и в интерфейсе не показывается. Не передавайте его никому: получивший токен управляет ботом.
Проверка #
- Откройте раздел «Локации» и нажмите «Скопировать ссылку».
- Откройте ссылку в MAX — должен открыться чат с вашим ботом.
- Запишитесь как клиент.
- Запись появится в расписании.
Если бот не работает #
| Что видно | Что сделать |
|---|---|
| Ссылка открывает прежнего бота | Свой бот подключён, но не активирован — нажмите «Активировать». |
| Запись не появляется в расписании | Проверьте, что локация опубликована и у неё есть окна работы, услуги и активный сотрудник. |
| Бот отмечен «на паузе» | Общий бот платформы приостановлен. Обратитесь в поддержку. |