Все записи собираются в разделе «Расписание». Запись можно поставить вручную — например, по звонку, — а дальше вести её по шагам до завершения.
Расписание недели #
Экран «Расписание недели» показывает записи по дням. Перемещение между неделями — кнопками «← Предыдущая» и «Следующая →», возврат к текущей — «Текущая неделя». День без записей подписан «Нет записей».
Фильтр по состоянию: «Активные», «Завершённые», «Отменённые», «Все».
Новая запись вручную #
- Нажмите «Новая запись».
- Выберите «Локацию».
- Выберите «Мастера» — или оставьте «— любой —», тогда подойдёт любой свободный.
- Выберите «Услугу».
- Укажите «Дату».
- Нажмите «Показать свободные слоты» и выберите «Время».
- Выберите «Клиента» из списка или создайте нового: «— без клиента —», затем «Ручной клиент» и «Имя клиента», если его нет в списке.
- Для нового клиента заполните «Контакт для оповещений» — вид и значение.
- Нажмите «Записать».
Что можно сделать с записью #
| Кнопка | Когда нажимать |
|---|---|
| «Явка» | Клиент пришёл. |
| «Завершить» | Услуга оказана. |
| «Неявка» | Клиент не пришёл и не отменил. |
| «Отменить» | Запись отменяется. Экран спросит: «Отменить эту запись?» — «Да, отменить» или «Нет». |
Подробнее о состояниях — в разделе состояния записи.
Если что-то пошло не так #
| Сообщение на экране | Что сделать |
|---|---|
| «Сначала создайте локацию в разделе «Локации».» | Пройдите шаг создание локации. |
| «Сначала добавьте услуги в каталоге.» | Пройдите шаг услуги. |
| «На этот день свободных слотов нет — выберите другой.» | Все слоты заняты или день закрыт. Проверьте часы работы. |
| «Слот только что заняли — выберите другой.» | Время только что заняли. Выберите другое. |
| «Для нового клиента укажите контакт (вид и значение)». | Заполните контакт, иначе клиент не получит оповещение. |
| «Не удалось сохранить имя клиента — повторите ещё раз.» | Повторите сохранение записи. |
Что дальше #
Разберитесь в понятиях — термины интерфейса и частые вопросы.